[09]お客様の安心・安全のために

避難訓練!

皆さま、こんにちわsun
名前覚えていただけましたでしょうかsign02


スイムセクションの岡 智美ですshine
ブログ2回目の登場となりますscissors
よろしくお願い致しますhappy01

 

だんだん寒くなってきまして風邪をひきやすい時期になってきましたねbearing
私はここ5年ほど風邪をひいておりませんnote
一番の自慢ポイントですgood
健康の秘訣は・・・

良く寝ることですかね(笑)
身長は伸びませんでしたが健康的な身体ですhappy01

 

 

さて、今回は先日全体研修で行われたdanger避難訓練dangerについて
書かせていただこうと思いますsign01

 


スタッフの中でスタッフ役・お客様役に分かれ行い、
今回は地震発生に伴い、停電をしてしまい、
ボイラー室でimpact火事impactが発生した設定で訓練を行いましたsign01

私はプールで監視を行っている役で参加しましたflair
暗闇の中懐中電灯の明かりのみで誘導をするのは視界も悪く、
足元もよく見えないので思ってた以上に大変でしたsweat01sweat01

Sany0759_2
写真はフラッシュのおかげで薄暗いですが、光がないと本当に暗闇そのものでした。。

 

プールを利用しているお客様は水着のまま非難するため、
ビート版で頭を守ったり、タオルをお渡しして寒くならないように体を拭いてもらったり、
裸足のままのため靴をお渡ししたり・・・

 

Sany0766 

 

 

安全に迅速に非難をするためには、
常にいろんなことを想定しながら動くことが大切だなとwobbly痛感bearingしました。

 

ところでみなさんsign03
プールには出入り口が3カ所あるのはご存知でしたかsign02
1つめは、普段みなさんが利用しているロッカーの階段から続いているドアsign01
2つめは、大プール奥にあるギャラリーのドアsign01
そして3つめは、私たちスタッフが利用している小プール奥にあるドアですsign01

 

避難経路図もプールの壁側に貼ってありますので、お時間があるときにちらっと見てみてくださいsign03eye

 

皆さまを安全に迅速に避難場所まで誘導できるようにsign03
私も日々勉強をしていこうと思いますpencil

 

最後まで読んで頂きありがとうございましたlovely
ちっちゃいのがうろちょろしてますので、見かけたらお声がけお願いしますtulip

 

 

【スポーツクラブLite!ルネサンス横浜のHPはこちら♪】
【定員になり次第受付終了!!冬の子ども短期水泳教室はこちら♪】

リフレッシュ!

こんにちは!
フロントの山野です!

Bus_



私事ですが1週間ほど帰省していました
あ、しばらくブログでも地元ネタをやってなかったので知らない方がほとんどだと思いますが
実は福岡出身なんです!
生まれも育ちも福岡の九州男児ですよー(笑)

今でも普段は常に博多弁で喋っていますが
今回の帰省で方言が強くなった感じがしますhappy01

福岡はとても良い街なので旅行におすすめですよー(笑)
何と言っても食べ物が美味しいですね
つい食べ過ぎてしまいました…
ぜひ皆様にもお話したいので気になる方はお声かけくださいupup


そして、タイトルの件…
気になっている方…

どん!

Img_7494 

Img_2878 

Img_1463 

Img_1430




こちらは皆様おなじみの横浜クラブですね

そんな我がクラブがさらにキレイ使いやすく!
リフレッシュ工事を実施します!!



そのため、
10月27日(火)から11月1日(日)までの間、臨時休館になります

皆様にはご迷惑お掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
※10月26日(月)、11月2日(月)は通常休館日となります


ちなみに…
気になる工事の内容ですが

まず、男女浴室、脱衣室は
床、壁のタイルやシャワーなどを全面的に改修します!

そしてロッカー内は皆様にゆったりとご利用頂けるように配置を変更します!
また、パウダールームもドライヤーブースを増設予定です

プールエリアでは天井、壁の補修と塗装を行い、プール内のミストサウナも床と壁のタイルを改修する予定ですshine
また、これからの寒い時期に備え
ロッカーからプールまでの通路に電気ヒーターを設置します

その他には1階から3階とプールサイドのトイレに温水便座を導入予定です

※工事内容は一部変更となる場合がございます。予めご了承ください。


このように横浜クラブはリニューアルします!!
工事後最初のオープンは11月3日(火・祝)です

皆様のご来館を新しい横浜クラブと共にお待ちしております!


Lite!ルネサンス横浜公式HPはこちら

お友達を誘うとお得な特典が!お知り合いの方への紹介メールはこちら

Knowledge of …

 

みなさん、こんにちは!

フィットネススタッフの本間ですeyeglass

Rimg0207

温かくなったり寒くなったり忙しい今日この頃

みなさんはいかがお過ごしでしょうか?

 

新生活や新しい環境に向け

準備中という方も少なくないと思いますcatface

 

 

環境も変わりなにかと新しい知識が必要なこの季節

ルネにもあいつがやってきましたよ、あいつがrunfoot

 

 

毎年恒例!ルネサンスの知識の祭典・ルネターsign03

 

 

ルネターってナニ?

って方のために簡単に説明すると

ルネサンス全クラブのフィットネススタッフ対象の

専門知識に関するテストのことですpencileyeglass

 

 

とある日の営業後

3階のスタジオに集められた

フィットネススタッフのメンバーたちrundash

※写真は撮ってないので雰囲気はご想像にお任せします(笑)

 

 

テスト直前まで最終確認をする山中さん土居さんpencilbook

※写真は撮ってないので雰囲気はご想像にお任せします(笑)

 

 

半ばあきらめムードで余裕をぶっこく山川くん横田さんsnowboardnote

※写真は撮ってないので雰囲気はご想像にお任せします(笑)

 

 

それぞれがいろんな雰囲気で過ごす中

いよいよテストがスタートrundash

……

………

終わった人から順に退場するなか

早々と終わり、余裕をぶっこく山川くん横田さん

※写真は撮ってないので雰囲気はご想像にお任せします(笑)

 

 

 

そんなこんなで無事(?)テストが終了bellnotes

 

 

結果はといいますと

まずはthree第三位three

Photo_4 
ring前回覇者の女王ring

横浜の誇る美人トレーナー山中麻里絵sign03

満面の笑みで自分にインタビューしてくれてます(笑)

 

 

続いてtwo第二位two

Cimg0145 
前回、同率最下位からのジャンプアップ

ブログだけでなく答案も書けます、私、本間滉太sign03

まさかの順位にびっくりしちゃいました(笑)

 

 

そして注目のcrown第一位crown

Rimg0073 
いろんな分野に精通してます

横浜クラブの大御所鎌田英昭sign03

「ふん、これくらい朝飯前だぜ」

と言わんばかりに水素水を飲んでます(笑)

 

 

こんな結果になりましたmailtoeye

 

ちなみに動く知識箱こと植松さん

今回のテストは受けてませんtyphoontyphoon

 

理由は簡単sign01

テストの作者が植松さんだからですpencilpencil

Rimg00982

 

もう「さん」じゃなくて「先生」ですね(笑)

 

そんな植松先生、実はルネタを作っている

プロジェクトチームの一員だったんですね~flairflair

Cimg1777

 

さすが動く知識箱ですね~smile

見事なドヤ顔をキメてくれました(笑)

 

 

ブログでもたまに知識ブログ

書いてくれますのでお楽しみに~fujishine

 

 

今回発表されなかった

スタッフの結果が気になる方は本人までrundash

 

 

 

では、また次回の更新でpaper

 

 

 

 

Lite!ルネサンスのHPはコチラ

わくわくチケット特別販売!

こんにちは!

Cimg0277 
フロントの石戸ですpenguin

私事ですが、先日山梨へ行ってきました!fuji

1泊2日と短い旅行でしたが、綺麗な景色と美味しい料理に大満足でしたcatface

お土産話、たーくさんありますのでぜひフロントでお声掛けくださいshine

 

 

 

 

さて、今回は「わくわくチケット」についてご紹介させて頂きますhappy01

 

 

 

わくわくチケットってどんなもの?

聞いたことあるけど、詳しいことはよく分からない・・・・

 

 

という方も沢山いらっしゃるかと思いますので、

この機会に、わくチケの魅力をたっぷりお伝えできればと思いますrock

 

 

まずは、わくわくチケットの基本情報をご紹介。

 

 

「わくわくチケット」

・お一人様一回につき、一回ルネサンスの施設をご利用頂けるお得なチケットshine

全国のルネサンスクラブでご利用頂けますshine

初めての方はもちろん、会員様でもご利用頂けますshine

・随時販売しているわけではなく、年に数回各クラブで販売されるチケットですshine

 

Cimg2072_2 

まとめると・・・・

shine全国のルネサンスが利用頂けるお得なチケットshine

ということです!

 

他クラブを利用してみたい!という方や、

家族へのプレゼントに!とご購入される方もいらっしゃいます。

名前のとおり、とってもわくわくするチケットですよね~happy02notes

Cimg0145 本間さんも思わずわくわく!!shine

 

そんなわくわくチケットですが、

日頃のご愛顧と感謝の気持ちを込めて・・・・!

この度、期間限定特別販売を実施致します!!

 

 

その名も、

shine春の特別販売!!shine          

販売期間は、3/15(日)まで。

 

 

何がshine特別shineかというと・・・・

●3枚セット 今だけ20%OFF!!

会員特別価格 5,832円(税込)⇒4,665円(税込)

一般特別価格 7,776円(税込)⇒6,219円(税込)

 

●5枚セット 今だけ30%OFF!!

会員特別価格 8,910円(税込)⇒6,235円(税込)

一般特別価格 11,340円(税込)⇒7,935円(税込)

 

 

もともと、とってもお得なチケットですが、

今回は更に更にお得にお買い求め頂けます!!shine

この機会を見逃すべからずrun!!

Cimg1662

 

 

こちらの特別販売にてご購入頂けるわくわくチケットは、

2015年3月最終営業日までご利用頂けるものなので、早めのご購入が断然おトクです!shine

3月末までの期間限定利用だから、

 

①いつもよりさらにお求めやすい!

②短期間で効果を実感

利用スケジュールも決めやすい!

 

 

長くなりましたが・・・わくわくチケットの魅力、お伝えできましたでしょうか?shine

詳しい内容は、お気軽にお近くのスタッフまでお問い合わせくださいませ。

 

のんび~りしたくなるこの季節、

ゆったり過ごした後はルネサンスで爽やかな汗を流しましょう!

以上、わくわくチケットのご紹介でした!happy01

 

 

~避難訓練~2014/10/20

 

皆様こんにちは、このブログではお久しぶりです!!

 

フィットネスの小野ですcatface

Rimg0194_2

 

半年?1年?ぶりの登場になりますnote

 

皆様はお元気でしたかsign02sign02

 

typhoon大きい台風typhoonが2つ過ぎた後から気温が下がってきましたが、

体調は壊されていませんかwobbly

 

私はすこぶる元気ですpout

 

実は、今回の休館日(10月20日月曜日)に

フロント・スイミング・フィットネス

の全セクション合同でミーティングを行いましたupup

Cimg0875 
そこでは、クラブの現状・今後の話、館内の設備、今分かっているいくつかの問題点など

今後、皆様により良い環境・仕組みをご提供ができるように

幾つかのグループに分かれ、話し合いを行いましたflair

Cimg0876

 

後半には、夜nightを想定して避難訓練。

Cimg0873 
各セクションのスタッフ役・お客様役に別れ、

訓練開始dashdash

Cimg0882
(田中:各セクション状況報告をお願いしますsoon

Cimg0877

スタッフ役に先導されて

ぞろぞろ避難をし・・・danger

 

Cimg0879
‘‘今回は’’駐車場に避難だったので・・・

 

Cimg0884

みんな無事非難できたので、振り返って反省会・・・(coldsweats02)(gawk)(bearing)(coldsweats02

 

今回の‘‘夜night’’設定の避難訓練をうけて、これからの課題punchを挙げていきました。

 

避難経路の再確認、避難までの手順、

所属以外のセクションの避難方法を見ることもできたのでとても充実した時間でした。

 

そこでみなさん!!

実際の避難場所はご存知ですかthinksign02

 

Cimg0888_2

そうです!

横浜クラブの正面にあります、岡野公園です!

ご近所にお住いの方はご存知だったかもしれないですねhappy01

Cimg0886_2 

メインフロントに入る前に見えますよねeye??

Cimg0887_2
信号signaler渡ればすぐです!

 

万が一、横浜クラブで運動中に地震が起こった際には

スタッフ先導のもとこちらに避難となりますので

是非覚えておいてくださいねdangerdanger

 

今回の避難訓練を通して、出てきた改善案をもとに

より良いクラブ作りを目指してまいりますhappy02rock

 

ちなみに、現在横浜クラブでは紹介キャンペーン実施中でございます。

紹介入会だと入会金、事務手数料が無料!

更に入会者、紹介者共にルネノワポイントが1ポイントついてきます!

 

大切なご家族の健康やお友達の目標を是非我々にサポートさせて下さい!

 

★お得な情報がたくさんの横浜クラブのHPはコチラ★

◆横浜クラブが分かる!クラブ紹介の動画ページはコチラ◆

 

スタッフクイズ答え★それから・・・・

 

こんにちは!フロントの石戸ですpenguin

Cimg0277 

早いものでもう秋ですねmaple

フロントやラウンジの装飾も秋仕様に変化しています。

ぜひチェックしてみてくださいshine

 

さて、題名にもありますが、

先月のスタッフクイズの答えを発表します!

(おかげさまで、ブログを読んで下さった方々からたくさん声を掛けて頂きました!)

さあ!

気になる答えは・・・・?

 

 

 

 

 

 

じゃじゃんっ!shine

 

 

 

 

 

 

 

 

 

shineフロント 木下さんshineでした~!

 

 

 

 

 

4
チャームポイントのお団子とひまわりのコラボ、大好評でした(笑)

 

 

 

続きまして、先週の日曜日に行われたフロントスタッフによるshine清掃shineについてですpenguin

営業時間終了後、フロントスタッフが集まり、

男女ロッカーの清掃を行いました。

Rimg0135 
目に見えるところはもちろん・・・・

Rimg0137 

Rimg0134 
エアコンのフィルターや洗面台のパイプ等、

普段お客様の目に触れることのない箇所まで、

時間の許す限り、隅々まで清掃しましたshine

Rimg0136 
フロントスタッフ、持ち前のチームワークの良さで、あっという間にピカピカになっていきましたshine

 

 

清掃終了後は、毎月恒例のフロントミーティングが行われ、

盛り沢山の日曜日となりましたsmile

 

 

それでは、今回の更新はこれで以上ですshine

次回の更新では、またスタッフクイズをする予定なので、

楽しみにしていてくださいね!scissors

ロッカーがキレイな横浜クラブのホームページはこちら!

 

プログラム入場の際のルール改訂のお知らせ

こんにちは!happy01shine

フィットネスの山中ですclover

 

Cimg0707

 

夏も終わりを迎え、maplemapleを感じる今日この頃、、、

皆さんお元気でしょうかsign02

朝晩は気温も下がりdowndown冷え込んでいますので、

みなさん体調を崩さぬようお気を付け下さいshinewink

 

さて、今回のブログでは、一つお知らせがありますsign03sign03

 

ご存知の方もいらっしゃるかと思いますが、

皆様により安全かつ効果的にプログラムをお楽しみいただくために、

10月からプログラム入場の際のルールの改訂をさせていただきます。

 

*****************************

 

【変更前】
プログラムへの途中入場は、プログラム開始10分後までとなります

↓↓↓↓

【変更後】
プログラム開始後の途中入場はご遠慮いただきます。
対象:全プログラム

 

*****************************

 

10月以降は、扉が閉まりプログラムが開始したら入場できなくなりますので

館内の時計をご確認の上、お時間通りにご参加ください。

なお、館内にデジタル時計を設置致しました。

Cimg0702

①1階メインフロントカウンター

②2階ジムカウンター

③3階スタジオ前テーブル

④地下1階プールカウンター

 

各エリアのこの時計をみてインストラクターがレッスンを開始します。

こちらの時計をみて時間をご確認ください。

ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。

 

以上、お知らせでした

 

 

 

最後に…おまけhappy01

 

先日、maple秋の味覚mapleをいただきましたhappy02

fishさんまちゃんfishですsmile

Photo_14

脂がのっていてとってもおいしかったですheart04delicious

 

そしてハロウィーンの先取りスイーツlovely

Photo_2

(※一人で二つ食べたわけではございませんsign03

 

普段は、食生活を気にしておりますが、

たまにはあま~い物を食べることもありますhappy02

 

また美味しい物を食べた時は、ブログにて

おまけで紹介したいと思いますup

食べることがお好きな方は、お楽しみにnote

 

 

秋は

食欲の秋apple

スポーツの秋run

読書の秋book

などなど言われておりますが、、、

たくさんルネサンスで運動し、気持ちの良い汗sweat01をかいて

美味しいものを程よく食べてrestaurant(※食べ過ぎ注意ですよflair

カラダもココロも健康になりましょうbleahshine

 

10月以降も引き続きご来館お待ちしておりますhappy01

またの更新をお楽しみにshine

 

 

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 横浜クラブの紹介動画はコチラ

横浜クラブプログラムスケジュールはコチラ

全体の…

 

みなさん、こんにちは!

フィットネススタッフの本間です。

 

Photo_19

 

先日、横浜クラブでは全体ミーティングなるものを行いました。

毎月、フロントスイミングフィットネスとセクション別でのミーティングを行うのですが

今回は全セクションのスタッフが一堂に会する全体ミーティングが行われました。

 

 

 

横浜クラブのスタッフが全員集合する…

つまり偉い人から

Rimg0590 

下っ端まで集まるわけです(笑)

 

 

そんな厳かな全体ミーティング

いったい何をしたかというと…

 

 

本間には難しいルネサンス全社の方針を聞いたり(笑)、

フィットネス、フロント、スイミングといった各セクション毎の

お客様サービス向上の取り組みを話したり、それを実際に体感したりなどなど。

Rimg0094 
みんなまじめに聞いてますね~happy01happy01

 

 

 

 

CPRという救命訓練をしたり

Rimg0098
他のクラブから

CPRの普及員の資格を持つスタッフと

元消防士というスタッフが来て講習をしてくれましたshineshine

 

 

 

胸骨圧迫(心臓マッサージ)人工呼吸

みんなで血と汗と涙を流しながらがんばりました(笑)

 

この胸骨圧迫

けっこう体力を使うんですshockshock

 

女性スタッフは

全身フルパワーでがんばってました(笑)

 

 

 

 

そして最後は避難訓練

 

避難に必死で写真はありません(笑)

岡野公園までの避難の経路や手順を確認しましたflairflair

 

皆さん、避難場所は隣の岡野公園です。

覚えておいてくださいね。 

 

 

そんなこんなで厳かな全体ミーティングも終わり

改めてスタッフ一同、万が一への対策の大切さを実感しましたrock

 

 

 

 

ちなみに今回のCPR講習

本間は5月だけで3回目でした…

 

短期間に3回もやったせいか

もう体力が尽き果てましたので

今回のブログは短めですがここまで(笑)

 

 

 

この講習の内容が役に立つことがない方がいいのですが

万が一に備えて救命訓練をしているスタッフがいますので

みなさんも安心してクラブに運動しに来てくださいね!!

  

 

では、また次回の更新でpaper

   

 

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CPR研修

ブログをご覧の皆様、こんにちはnote

スイミングスタッフ皿澤です。

 

突然ですが、いつもプールサイドにいるスタッフが

CPR&AEDの研修を受けたスタッフ

だというのは皆様ご存知でしたか?happy01

ちなみにCPRとは・・・

心肺蘇生法のことですよ~!! 

 

しかも実は私、

救急法インストラクタ―の資格を持っているんですsign01

そこで、先日スイミングのスタッフを対象に

CPR&AED研修sign03sign03を行いましたsign03sign03

 

184

 私の手作り資料ですbook

176 みなさん真剣ですねeye

成人のCPR&AED研修は今までも行っていましたが、

今回注目して頂きたいのは...

小児乳児を対象にしたCPR&AED研修

行いました。

188 こちらは乳児のCPRを行う、小原コーチhappy02

 

今回、研修をやらせて頂いて、決められた

時間内で成人と子供の違い等の要点を伝え、

CPRとAEDの手順を実践出来るのか不安で、

終始緊張でドキドキでしたheart02

そんな皿澤ですが、今回研修を

やらせていただいて良かったと

感じています。

 

皆様に安心してプールをご利用頂けるよう

これからも安全に配慮していきますsign01

 

そんな安全・安心のスポーツクラブ Lite!ルネサンス横浜のHPはこちら!

黒ストラップになりました!

みなさま、こんにちは
横浜クラブ フロントスタッフ村松ですheart04heart04

5月に入り、だいぶ暖かくなってきましたね~



さて、今日は気が付いている方もいらっしゃるかと思いますが…
ルネサンススタッフの名札ストラップのヒミツを教えちゃいます!


みなさん、ストラップには何種類か色があるのはご存知ですか?


ひも⇒研修中!


下っ端sad

ちょっと偉い

チョー偉いsmile

 

この4種類があるのですが色によってこんな違いがあったの知ってました?

 

 

というわけですでにお気づきの方もいらっしゃるかと思いますが

私村松はチョー偉なったのです!!(どやっ

Rimg0589
ちょっと見づらいかな?

 

Rimg0590 
ドンッ 

これが黒ストラップです!!

 

そんなわけで今回はチョー偉くなった村松さんをゲストに迎え

大人気企画(?) 「本間の部屋」第二弾をお送りします!!!ぱちぱち~

 

ん?

みなさんの???っていう表情が見えますが…

 

はいっ!実はここまで村松さんになりきって本間が書いてました~(笑)

紛らわしいことをしてすいませんm(__)m

このブログを書いてるのは本間です。

 

 

改めてみなさん待望(?)の「本間の部屋」第二弾

今回は以前この企画を盗用した村松まどかさんがゲストです(笑)

村松さんが盗用したブログはコチラ

 

Rimg0578 

本間) 村松さん、こんにちは!以前は本間の部屋盗用して頂きありがとうございました。

     おかげでこの企画の知名度がUPした気がします(笑)

村松) 盗用してすいません♡
     本間の部屋ファンなものでつい…♡ 
     知名度UPに貢献できて光栄です!笑

 

本) さて今回はストラップについてのお話を伺いたいのですが

   村松さんはストラップの色がからに変わりましたねflairflair

   改めてストラップの色の違いについて教えてくださいhappy01

村) はい、ご説明させていただきますね!
    ちなみにみなさん、冒頭で本間さんが書いてたアレはですよー!笑
   
   ストラップの本当の意味は…
   【ひも】研修中
   【青】第一印象の良い接客のできるスタッフ
   【赤】お客様の満足できる接客のできるスタッフ
   【黒】スタッフのお手本となる接客のできるスタッフ
   ってかんじです!
   
   研修を受けてテストに合格するとストラップの色が変わって、
   どんどんステップアップできるんですよ~!

本) では、チョー偉くなった感想をひとことお願いします。

村) だから、チョー偉くなってはないですからねー!笑
   
   感想は…うれしい反面、日々責任の重さを感じてますね。
   
   常にスタッフのお手本になれるように意識していますし、
   みなさんにもっともっと喜んでいただくためには何ができるかなーと
   常に考えながらフロントに立っています!

本) 今後は村松さんをお手本にしていきます(笑)

   今回は村松さんのほかにも

   石井さん黒田さん橋本さん松上さんも黒ストラップになりましたね。

   みなさんとても大変そうな印象を受けたのですが実際どうでしたか?

村) いやー、実際…すごーーーく大変でしたbearingbearing

   初心に返って、立ち方身だしなみなどみんなで細かくチェックし合ったり   
     勤務前に集まって、毎日のようにプレゼンの練習をしたり
   黒ストラップの先輩方に見ていただいて
   愛情たーっぷりの厳しいお言葉をたくさんいただいたり。笑
   
   でも、学ぶことがたくさんあってとてもいい経験になりましたし
   みんなも自分自身もどんどん変わっていくのが実感できて、毎日本当に楽しかったです!
   
   この経験を生かして、もっともっとみなさんに喜んでいただけるように頑張りますね!
   なので、みなさんもご意見やご要望があればいつでも遠慮なく言ってくださいね~♡
   
   
       

本) そんな大変な思いをして黒ストラップをゲットし

   それからも僕らのお手本になってくれてるんですね~

   お忙しい中ありがとうございました~sign03 

 

みなさんもストラップと共に肌も黒くなった村松さん含め

黒ストラップを身に着けているスタッフの接客にも注目してみてくださいね~eye

 

Rimg0592_2

 

 

 

ではまた次回の更新でpaper

 

 

 

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