[10]サービス・成果向上のために

~おもてなし規格認証『★★(紺認証)』取得~

皆さんこんにちは。

スポーツクラブルネサンス東伏見 フロント佐藤です。



このたび、全国の「スポーツクラブ ルネサンス」(98店舗)において、経済産業省が創設した「おもてなし規格認証」制度における『★★(紺認証)』を取得いたしました。



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スポーツクラブ業界では第1号での取得となり、ホスピタリティ精神を追求する当社にとって、非常に名誉なことと誇りに感じております。

サービスの品質は、お客さまと接するひとときの中に表れるもので、それ自体は「目に見えない」ものです。
「おもてなし規格認証」は、高品質なサービスが付加価値としてきちんと評価されるように、サービス品質の「見える化」を図る取り組みです。
紺認証は、その中でも「独自の創意工夫が凝らされたサービス提供者」に認められます。



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目に見えないものだからこそ、お客さまの心に届き、記憶に残り、思い出した時にも笑顔になっていただけるような、そんなサービスをこれからも追求してまいります。
今後とも、ルネサンスをどうぞよろしくお願いいたします。

「おもてなし規格認証」の詳細はこちらから
https://goo.gl/Ncpq4Z




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スポーツクラブ ルネサンス 東伏見

西武新宿線 東伏見駅 より徒歩1分 西武新宿線沿線にお住まいの方、西東京市、武蔵野市、練馬区にお住まいの方 に便利な立地です。 見学はご予約不要! エアロビクス、ヨガ、スイミングなどプログラムも充実しています。

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運動不足になりがちな寒い季節も軽い運動すルネ♪

皆さん冬こんにちは。

スポーツクラブルネサンス東伏見 フロント佐藤です。



冬は意外と代謝がアップしやすい季節。

気温が下がるために、体温をあげようとしてカロリーを燃やして熱を作ります。

冬は痩せやすい季節と言えるのですが、寒いと外に出るのも億劫になって、活動量が減ってしまいますよね。
まずはルネサンス東伏見などの屋内で気軽にできるストレッチにチャレンジしてみては、いかがでしょうか?



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【おすすめストレッチ

・肘で円を描くようにゆっくりと肩を回し、徐々に円を大きく描くようにしましょう。

 ゆっくりと10回ほど、2セット行います。

・背中を伸ばし、ゆっくりと身体を前傾します。

 太ももの裏側を伸ばし、20~30秒かけて伸ばします。

 この動作を10回繰り返し、1日2セット行います。

身体が慣れてきたら、最寄りの公園をゴールにしてウォーキング

背筋と腹筋を意識するのがポイントです。
肘を軽く曲げて後ろに引くことで背筋を使用します。

このときおへそを背中に引き寄せるイメージで腹筋を使用します。
意識してウォーキングするとカロリー消費がアップしていきます。




これで運動不足もサヨナラですね。

これからのシーズンはマラソンシーズンになりますね。

今年は大阪マラソンにエントリーしましたが落選し、東京マラソンにはエントリー漏れしてしまいました…。

残念…。

ですが走りやすい季節にもなり膝の調子もいいので、マラソン大会には出場しないですがも週2ペースでランニングも始めました。

また少しずつ怪我する前のように走れるように地道に頑張ります。



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マラソンといえば今週にせまったホノルルマラソン

フィットネス岡村はホノルルマラソン参加のため12月5日がマラソン前、最終の勤務となります。

お客様でも今年は多くの方がルネサンス東伏見からホノルルマラソンに参加されます。

怪我のないように皆様楽しんで来てください。




YouTube: ルネサンス「JALホノルルマラソン」&レースデーウォーク 公式PV



これから様々なマラソン大会に参加される方、来年はチャレンジしてみようかなと考えられている方も、お悩み相談.フォーム修正などぜひトレーナーにご相談いただければと思います。

皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。




スポーツクラブ ルネサンス 東伏見

西武新宿線 東伏見駅 より徒歩1分 西武新宿線沿線にお住まいの方、西東京市、武蔵野市、練馬区にお住まいの方 に便利な立地です。 見学はご予約不要! エアロビクス、ヨガ、スイミングなどプログラムも充実しています。

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秋感がない秋でした。てなわけでBUDX!!!!!!

皆さんこんにちは!

スポーツクラブルネサンス東伏見フィットネスの前田ですsun

今年、秋なかったですよね。。。



一気に肌寒くなってきました。。。



代謝が下がり肌がカサカサに。。。crying

肌表面の潤いの状態と新陳代謝は相互に影響を与え合っているらしく、適正な新陳代謝が行われないと、乾燥しやすい肌(角質層)となってしまいます!、
肌が乾燥するとさらに新陳代謝に悪影響を与えてしまうといった悪循環となるわけですsweat01



しかし!!



そんな悪循環なんか関係ないぞ!と言わんばかりに



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BUDXの先行予約がスタートしました!パチパチパチ

毎日飲んで寒さと決別しましょう!

12月中にご購入いただくと定価4,838円のところ!



1個購入で5%OFFの4,596円

2個セットだと10%OFFの8,708円

3個セット購入で25%OFFの10,884円!



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で、お買い求めいただけます!

販売期間は12月いっぱいまでなのでみなさん!お早めに!

なんてお得なんだ!!



最後に一言だけ!!!



12月いっぱいまでなのでお早めに~!!




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ようやく終わりました!!

こ皆さんんにちは。

スポーツクラブルネサンス東伏見 フィットネスの前田です。

先日ようやく体力テストが終わりました(一同一斉に安堵)



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ナゾの柔軟体勢になってる人がいたり



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噂のルネサンスオリジナルTテスト

※走っている写真が無い...いかにテストがキツかったかを物語っていますねsad



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もうちょっと良い結果だせたなーと納得いかない様子のヲカムー(岡村トレーナー)



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 シンプルにおじさんな庄司トレーナー



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最後には全員で集合写真を撮りました!

なんと素敵写真でしょう!

てな具合に良き一日になりましたsun




残るは筆記テストのみ!

こうご期待!それでは




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【速報】ルネコン三次審査結果

皆さんこんにちは。

スポーツクラブルネサンス東伏見 フロント佐藤です。



以前からご報告させていただいておりますルネコン三次審査にフロント軒野が進み、その本番が本日でした!

その応援に皆で行って参りましたので結果をどこよりも早くご報告させていただきます。



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第4回目の今回の会場はルネサンス北千住クラブ。

以前、東伏見クラブにもいた佐々木トレーナーがいるクラブでもあり今年新しくオープンしたクラブでもあります。



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今年は5エリア代表の各1名ずつ、フィットネススイミング・フロント・テニスの4セクションで開催されたので、とても大人数で行いました。



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そして、開会式開始後はスピーチからスタートです。



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さすがの軒野も緊張していたので、フロント武田特製のタオルで緊張をほぐしてきました。



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フロント武田は、この日サポートスタッフとして1日、軒野の近くで応援・運営のサポートをしました。



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スピーチのあとは、実技の発表です。

ここは、いつものパワーを発揮する場所だったのでリラックスして、いつものスマイルでできていました。



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そしてすべてが終わり、ついに結果発表です。

5名中上位2名が次の最終にすすめます!

ドキドキの結果は…

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残念ながらファイナルステージにはいけませんでした。

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しかしながら、本人はやりきった顔で後悔はなさそうでした。

本当にお疲れ様でした。

皆様からの応援もありがとうございました。

軒野も、皆様からパワーを貰ったと言っていました。

ぜひ東伏見に戻ってきた軒野に労いの一声かけていただけるとありがたいです。

今後ともスタッフ一同、皆様が快適に過ごせる接客を心がけて参ります。




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他クラブ行ってきました

皆さんこんにちは。

スポーツクラブルネサンス東伏見 フロント佐藤です。



10月リニューアルオープンしたルネサンス竜ヶ崎ニュータウンクラブ、2018年1月新規オープン予定のルネサンス・ユーカリが丘クラブに先日行ってきました!

竜ヶ崎クラブは以前あったクラブから、少し移動していました。



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竜ヶ崎駅の近くから佐貫駅の近くに今回移転して綺麗になっていました~

館内にペッパー君もいましたよ!



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そして千葉県に来年新春のオープンしますルネサンス・ユーカリが丘クラブにも行ってきました。

実は八千代の高校に通っていた私は、この辺りはとても懐かしい場所。

駅前には変わらずコアラもいました!



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これからオープンするとあって、スタッフもお客様も皆さんワクワクされていました!

ルネサンスは、このあと平成30年には



福島熊本沖縄と新規オープンを予定しております。

新しいクラブが出来上がりましたら、ぜひ皆様も行かれてみて下さい!

他クラブ利用料540円~でご利用いただけます。

(ご登録の会員種別によって料金が異なります)




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ルネコン三次審査にすすみます

皆さんこんにちは。

スポーツクラブルネサンス東伏見 フロント佐藤です。

すでに館内では告知させていただいておりますが、フロント軒野がルネサンスコンテスト2017フロント部門で二次選考を通過してエリア代表に選ばれました!



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三次審査は11月7日(火)に北千住クラブで行われます。

このルネサンスコンテストでは全国のルネサンス内でナンバー1の接客を決めるコンテストです。

昨年はフィットネス大石橋が三次審査までいきました。

今年もスタッフ全員で応援します!



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ここを通過出来れば12月に行われる最終審査にすすみます。

ルネコンの詳細は、こちら

ルネサンス東伏見代表者は、こちら

昨年の様子は、こちら



皆様からの熱い応援もお願いいたします。




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スマイルスタッフ

皆さんこんにちは。

スポーツクラブルネサンス東伏見 フロント佐藤です。



わたしたちは、お客様に喜ばれる素敵なサービスを提供できる、 スマイルスタッフを目指しております。

社内資格「スマイルスタッフ制度」に基づいて、接客時の心構えと 接客方法を日々研鑽し、さらなるサービスの向上に努力してまいります。



スマイルスタッフとは、ルネサンスで働くスタッフ全員が受ける研修となっており、役職や雇用条件に関係なく実施しております。

研修では、ロールプレイのテストも行い、合格したスタッフにはストラップが授与されます。



習得レベルに応じて、名札ストラップで色分けをしております。

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その中で先日、フロントスタッフの甲斐、鈴木が青ストラップになりました。

二人とも、とても緊張をして試験に挑みましたが、がんばって練習した成果が出せ無事に合格できました!

皆様も館内で気がついた際には、ぜひ頑張った二人に声かけして頂けると光栄です。

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キラキラの青ストラップで明日からも笑顔で頑張ります。

皆様にとって印象のよい接客につとめ居心地のよいスポーツクラブにしてまいります。



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今後とも、よろしくお願いいたします。






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いよいよなんです!

皆さんこんにちは。

ご無沙汰しておりますスポーツクラブルネサンス東伏見 フィットネスの前田ですdog



夏も終わりに近づき涼しくなってきましたねsun

過ごしやすい良い季節になりつつありますtennis



そんな中、私たちフィットネススタッフは年に一度の体力テスト&知力テストを行う為日々精進しているところですdash

内容は



  1. 長座体前屈 
  2. 立ち幅跳び
  3. 反復横跳び
  4. オリジナルT-テスト 



の4種目

プラス!

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ペーパーテストcrying

2日に分けて行うのですが、ヘビーなスケジュールになりそうですshock

InBodyの提出もあるのでスタッフの中に緊張感もちらほら...笑

また途中経過や結果も載せていければと思っていますので、こうご期待baseball

いいスコアが出せるように頑張ります。

 








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セグウェイゴルフしてきました

皆さんこんにちは。

スポーツクラブルネサンス東伏見 フロント佐藤です。



皆さんは、ゴルフに挑戦したことはありますか?


「道具を用意するのにお金がかかる」「ルールも難しそう」などのイメージがあって、敬遠されている方も多いのではないでしょうか?

私は6.7年前からゴルフをかじり始め、2年前までは月1ラウンドをしていました。



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関東に住みはじめてからは、なかなか行く機会がなかったのですが、先日久しぶりにラウンドして参りました。

関東初ラウンドはセグウェイゴルフ!

セグウェイは練習すれば簡単に乗れるようになり、フェアウェイも乗り入れ可能なので移動もスイスイでした。



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今回のラウンドは久しぶりということもあり、実は何度かコソ練してから挑みました。

こそ練のお相手は、ルネサンス東伏見トレーナー安斎インストラクターにご指導いただきました。

ドライバーと7番アイアンをひたすら数時間猛特訓。



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なんとか、ラウンド出来るレベルまでご指導いただきました。

ゴルフのスウィングは体全体を使うので、腹筋や二の腕のシェイプアップにもが期待できます♪

季節に関係なく、いつでもできるのもゴルフの嬉しいところ。

ゴルフにチャレンジしてみたい方、スコアのばしたい方、フォームを見直したい方は、ぜひ一度安斎トレーナーにみてもらうといいですよ^^

ご相談は、お気軽にお申し付け下さい。




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